Retkiehdot

Sopimuksen syntyminen

Sopimus syntyy, kun asiakas on tehnyt varauksen ja maksanut osallistumismaksun (ja mahdolliset lisäpalvelut) kokonaisuudessaan.

Retken peruuttaminen

Asiakas voi peruuttaa osallistumisen maksutta viimeistään 7 vuorokautta ennen retken alkua. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista maksua ei palauteta. Sairastapauksissa osallistuminen voidaan siirtää toiseen ajankohtaan. Peruutus tulee tehdä kirjallisesti. Liikuntaedulla maksettua palvelumaksua ei voida palauttaa rahana, tällöin palautus toteutetaan henkilökohtaisena lahjakorttina.

Osallistuminen ja vastuu

Lake&Hike Oy:llä on toiminnan kattava vastuuvakuutus lain edellyttämällä tavalla. Osallistuja osallistuu retkelle omalla vastuullaan ja sitoutuu noudattamaan oppaan antamia turvallisuusohjeita sekä lakeja ja määräyksiä.

Terveydentila ja soveltuvuus

Osallistujan tulee varmistaa, että hänen terveydentilansa ja toimintakykynsä mahdollistavat turvallisen osallistumisen retkelle. Osallistuja vastaa siitä, että ilmoittaa retkenjärjestäjälle etukäteen mahdollisista sairauksista, vammoista tai muista turvallisuuteen vaikuttavista tekijöistä.

Turvallisuus ja varusteet

Melontaliivien tai muiden turvallisuusvarusteiden käyttö on pakollista oppaan ohjeiden mukaisesti. Osallistujan tulee noudattaa annettuja ohjeita kaikissa tilanteissa.

Sääolosuhteet ja muutokset

Järjestäjällä on oikeus muuttaa reittiä, aikataulua tai keskeyttää retki sääolosuhteiden, turvallisuuden tai muun pakottavan syyn vuoksi. Järjestäjällä on myös oikeus peruuttaa retki ennen sen alkua, jolloin osallistujalle palautetaan maksettu hinta tai sovitaan uusi ajankohta.

Osallistujan vastuu käyttäytymisestä

Osallistujan tulee käyttäytyä siten, ettei hän vaaranna omaa tai muiden turvallisuutta. Oppaalla on oikeus poistaa retkeltä osallistuja, joka on selvästi päihtynyt, joka vaarantaa turvallisuuden tai ei noudata ohjeita. Tällöin maksua ei palauteta.

Alaikäiset

Alaikäiset osallistuvat huoltajan vastuulla, ellei toisin ole sovittu. Alaikäinen voi osallistua vain huoltajan suostumuksella.

Vakuutukset

Osallistujia suositellaan huolehtimaan omasta tapaturma- ja matkavakuutuksesta. Järjestäjällä on vastuuvakuutus toiminnan kattamiseksi lain edellyttämällä tavalla.

Vastuunrajoitus

Järjestäjän vastuu rajoittuu retken järjestämiseen sovitulla tavalla. Järjestäjä ei vastaa osallistujien henkilökohtaisesta omaisuudesta tai sen vahingoittumisesta.

Valokuvaus

Retkillä voidaan ottaa valokuvia markkinointikäyttöön. Jos et halua näkyä kuvissa, ilmoitathan siitä oppaalle ennen retkeä.

Voimassaolo

Nämä ehdot koskevat kaikkia Lake&Hike Oy:n järjestämiä opastettuja retkiä ja ovat voimassa toistaiseksi.